Les présentes conditions régissent l'ensemble des commandes effectuées sur le site « Asal Youssef », conformément à la loi n° 31.08 édictant des mesures de protection du consommateur et la loi n° 53.05.
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Asal Youssef, représenté par M. Youssef AHERDOUNE.
Nous proposons du miel naturel, des fruits secs au miel, de l'amlou et des produits de la ruche.
Chaque produit fait l'objet d'un descriptif détaillé (ingrédients, poids, prix).
Le miel est un produit naturel dont la couleur, la texture et la cristallisation peuvent varier selon la saison.
Les prix sont indiqués en Dirhams Marocains (MAD) Toutes Taxes Comprises (TTC).
Les frais de livraison sont affichés clairement avant la validation finale de la commande.
Étapes de la commande : sélection des produits, saisie des informations de livraison, vérification et confirmation. Notre équipe vous contacte par téléphone ou WhatsApp pour valider la commande avant expédition.
Le paiement s'effectue en espèces à la livraison (Cash on Delivery) auprès du livreur.
Livraison dans toutes les villes du Maroc (24h à 72h). Frais de livraison : 40 MAD. Livraison gratuite dès 500 MAD de commande.
Conformément à la loi 31.08, vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation. Pour des raisons d'hygiène et de sécurité alimentaire, seuls les produits non ouverts dans leur emballage d'origine scellé sont acceptés.
En cas de produit endommagé lors du transport, nous nous engageons à le remplacer ou à le rembourser sur présentation d'une photo sous 48h.
À conserver dans un endroit sec, à l'abri de la chaleur et du soleil.
Les présentes CGV sont soumises au droit marocain.
Dernière mise à jour : 29/09/2026